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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Willkommen auf der COOLIFY FAQ-Seite.
Hier finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, können Sie uns gerne kontaktieren.

Allgemeine Fragen

F: Was ist COOLIFY?

A: COOLIFY ist ein Technologieunternehmen, das sich der Entwicklung innovativer und leistungsstarker Kühllösungen für Gamer verschrieben hat.
Unser Vorzeigeprodukt, der Holo Fan, integriert eine Hologramm-Projektionsvorrichtung, um Ihr Spielerlebnis zu verbessern.

F: Wo befindet sich COOLIFY?

A: COOLIFY hat Büros in Taiwan, den USA und China.

Produkt-Informationen

F: Was ist der Holo Fan?

A: Der Holo Fan ist unser Vorzeigeprodukt, ein hochmoderner Lüfter, der mit einem Hologramm-Projektionsgerät ausgestattet ist.
Er wurde entwickelt, um eine überragende Kühlleistung zu bieten und gleichzeitig ein einzigartiges visuelles Element in Ihr Gaming-System zu integrieren.

F: Wie richte ich meinen Holo Fan ein?

A: Die Einrichtung Ihres Holo-Fans ist ganz einfach.
Detaillierte Anleitungen finden Sie im Produkthandbuch, das der Verpackung beiliegt, oder auf unserer Seite Produkthandbücher.

F: Sind die COOLIFY-Produkte mit allen Spielsystemen kompatibel?

A: Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie mit den meisten Spielsystemen kompatibel sind.
Bitte prüfen Sie die Produktspezifikationen auf unserer Website, um detaillierte Informationen zur Kompatibilität zu erhalten.

Technische Unterstützung

Q: Warum kann sich mein iPhone nicht mit meinem Holo Fan verbinden?

A: 1. stellen Sie bitte sicher, dass Sie mit dem Holo_XXXX Wi-Fi verbunden sind und die M3D FloatView App eingeschaltet ist.

Vergewissern Sie sich, dass die Standortdienste, der Fotozugriff, der Zugriff auf das lokale Netzwerk und die Berechtigungen für drahtlose Daten für die M3D FloatView App aktiviert sind.

Q: Warum kann mein Holo Fan keine Bilder anzeigen, während er in meinem PC-Gehäuse installiert ist?

A: Wenn Ihr Holo Fan Bilder nicht richtig anzeigt (z.B. das Bild schaltet sich ein und aus oder es wird überhaupt kein Bild angezeigt), kann dies an Kompatibilitätsproblemen mit den Standardsteuerungsanwendungen auf Ihrem PC liegen.
Um dieses Problem zu beheben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

1. bestellen Sie ein VH3.96 4-Pin zu SATA Stromkabel oder ein VH3.96 4-Pin zu Molex Stromkabel.

Trennen Sie den Holo Fan von der Hauptplatine und schließen Sie ihn mit dem bestellten Kabel wieder an.

Verbinden Sie den 4-poligen VH3.96-Anschluss des Holo Fan über das Stromkabelwieder mit den SATA- oder Molex-Anschlüssen.

Stecken Sie das Stromkabel in den SATA- oder Molex-Anschluss Ihres Netzteils.

Starten Sie Ihren PCneu.

▲ VH3.96 4-Pin auf Molex Stromkabel
▲ VH3.96 4-Pin zu SATA Stromkabel

Einkauf und Bestellungen

F: Wo kann ich COOLIFY-Produkte kaufen?

A: Sie können COOLIFY-Produkte direkt über unsere Online-Website oder über autorisierte Händler, die auf unserer Website aufgeführt sind, erwerben.

F: Kann ich meine Bestellung verfolgen?

A: Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Sie können die in der E-Mail angegebene Tracking-Nummer verwenden, um Ihre Bestellung über die Website des Versandunternehmens zu verfolgen.

F: Wie lautet Ihr Rückgaberecht?

A: Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle COOLIFY-Produkte.
Für weitere Details besuchen Sie bitte unsere Seite Rückgaberecht.

Support und Garantie

F: Wie kann ich den COOLIFY-Support kontaktieren?

A: Sie können unser Support-Team per E-Mail erreichen unter support@coolifycool.comoder per Telefon unter (510) 498-8888oder über unsere Live-Chat-Funktion auf der Website.

F: Was ist die Garantie für COOLIFY-Produkte?

A: Auf COOLIFY-Produkte gewähren wir eine einjährige Garantie.
Weitere Informationen zu den Leistungen finden Sie auf unserer Seite Garantieinformationen.

Partnerschaften und Kooperationen

F: Wie kann ich mit COOLIFY zusammenarbeiten?

A: Wir sind immer auf der Suche nach spannenden Partnerschaftsmöglichkeiten.
Wenn Sie an einer Zusammenarbeit mit COOLIFY interessiert sind, wenden Sie sich bitte an uns unter support@coolifycool.com.

F: Wie kann ich als KOL oder Influencer mit COOLIFY zusammenarbeiten?

A: Wir arbeiten gerne mit Influencern und KOLs zusammen.
Wenn Sie an einer Zusammenarbeit interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@coolifycool.com.

F: Wie kann ich mit COOLIFY B2B-Kaufoptionen erkunden?

A: Wenn Sie daran interessiert sind, COOLIFY-Produkte in großen Mengen zu kaufen oder eine B2B-Beziehung aufzubauen, kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam unter support@coolifycool.com.
Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen und Preise für Geschäftskunden.

OEM/ODM Dienstleistungen

F: Bietet COOLIFY OEM/ODM-Dienstleistungen an?

A: Ja, COOLIFY bietet OEM- (Original Equipment Manufacturer) und ODM- (Original Design Manufacturer) Dienstleistungen an.
Wenn Sie an der Anpassung oder Entwicklung von Kühllösungen unter Ihrer eigenen Marke interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@coolifycool.com um weitere Informationen über unsere OEM/ODM-Möglichkeiten zu erhalten.

Karrieremöglichkeiten

F: Wie kann ich mich für eine Stelle bei COOLIFY bewerben?

A: Wenn Sie an einer Mitarbeit in unserem Team interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@coolifycool.com.

Rückmeldung

F: Wie kann ich Feedback zu COOLIFY-Produkten geben?

A: Wir schätzen Ihr Feedback!
Bitte teilen Sie uns Ihre Meinung mit, indem Sie unser Feedback-Formular ausfüllen.