Bienvenido a la página de preguntas frecuentes de COOLIFY.
Aquí encontrarás respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos y servicios.
Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
R: COOLIFY es una empresa tecnológica dedicada a crear soluciones de refrigeración innovadoras y de alto rendimiento para jugadores.
Nuestro producto estrella, el Holo Fan, integra un dispositivo de proyección de hologramas para mejorar tu experiencia de juego.
R: COOLIFY tiene oficinas en Taiwán, EE.UU. y China.
R: El Holo Fan es nuestro producto estrella, un ventilador de refrigeración de última generación que incorpora un dispositivo de proyección de hologramas.
Está diseñado para proporcionar un rendimiento de refrigeración superior, al tiempo que añade un elemento visual único a tu configuración de juego.
R: Configurar tu holoventilador es fácil.
Consulta el manual del producto incluido en el paquete o visita nuestra página Manuales del producto para obtener instrucciones detalladas.
R: Nuestros productos están diseñados para ser compatibles con la mayoría de los sistemas de juego.
Consulta las especificaciones del producto en nuestro sitio web para obtener información detallada sobre compatibilidad.
R: 1.Asegúrate de que estás conectado al Holo_XXXX Wi-Fi y de que la aplicación M3D FloatView está encendida.
2.Asegúrate de que los servicios de localización, el acceso a fotos, el acceso a la red local y los permisos de datos inalámbricos están activados para la aplicación M3D FloatView.
R: Si tu Holo Fan no muestra las imágenes correctamente (por ejemplo, la imagen se enciende y se apaga o no se muestra ninguna imagen en absoluto), puede deberse a problemas de compatibilidad con las aplicaciones de control predeterminadas de tu PC.
Para resolverlo, sigue estos pasos:
1.Pide un cable de alimentación VH3.96 de 4 patillas a SATA o un cable de alimentación VH3.96 de 4 patillas a Molex.
2.Desconecta tu Holo Ventilador de la placa base y vuelve a conectarlo utilizando el cable que pediste.
3.Vuelve a conectar el conector VH3.96 de 4 patillas del Holoventilador a los puertos SATA o Molex mediante el cable de alimentación.
4.Conecta el cable de alimentación al puerto SATA o Molex de tu fuente de alimentación (PSU).
5.Reinicia tu PC.
R: Puedes comprar productos COOLIFY directamente en nuestro sitio web o a través de los distribuidores autorizados que aparecen en nuestro sitio web.
R: Sí, una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
Puedes utilizar el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico para rastrear tu pedido a través del sitio web del transportista.
R: Ofrecemos una política de devolución de 30 días para todos los productos COOLIFY.
Para más detalles, visita nuestra página Política de devoluciones.
R: Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico en support@coolifycool.como por teléfono (510) 498-8888o a través de nuestra función de chat en directo disponible en el sitio web.
R: Los productos COOLIFY tienen un año de garantía.
Para más información sobre lo que está cubierto, visita nuestra página Información sobre la garantía.
R: Siempre estamos buscando interesantes oportunidades de asociación.
Si estás interesado en colaborar con COOLIFY, ponte en contacto con nosotros en support@coolifycool.com.
R: Nos encanta trabajar con personas influyentes y KOL.
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R: Si estás interesado en comprar productos COOLIFY a granel o en establecer una relación B2B, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas en support@coolifycool.com.
Ofrecemos soluciones y precios personalizados para clientes empresariales.
R: Sí, COOLIFY ofrece servicios OEM (Fabricante de Equipos Originales) y ODM (Fabricante de Diseños Originales).
Si estás interesado en personalizar o desarrollar soluciones de refrigeración con tu propia marca, ponte en contacto con nosotros en support@coolifycool.com para obtener más información sobre nuestras capacidades OEM/ODM.
R: Si estás interesado en unirte a nuestro equipo, ponte en contacto con nosotros en support@coolifycool.com.
R: Valoramos tus comentarios.
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