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DOMANDE FREQUENTI

Domande frequenti

Benvenuto nella pagina delle FAQ di COOLIFY.
Qui troverai le risposte ad alcune delle domande più comuni sui nostri prodotti e servizi.
Se non trovi la risposta che cerchi, non esitare a contattarci.

Domande generali

D: Che cos'è COOLIFY?

R: COOLIFY è un’azienda tecnologica dedicata alla creazione di soluzioni di raffreddamento innovative e ad alte prestazioni per i giocatori.
Il nostro prodotto di punta, la Holo Fan, integra un dispositivo di proiezione di ologrammi per migliorare la tua esperienza di gioco.

D: Dove si trova COOLIFY?

R: COOLIFY ha uffici a Taiwan, negli Stati Uniti e in Cina.

Informazioni sul prodotto

D: Che cos'è l'Holo Fan?

R: La Holo Fan è il nostro prodotto di punta, una ventola di raffreddamento all’avanguardia che incorpora un dispositivo di proiezione di ologrammi.
È stata progettata per fornire prestazioni di raffreddamento superiori e allo stesso tempo aggiungere un elemento visivo unico alla tua configurazione di gioco.

D: Come faccio a configurare il mio Holo Fan?

R: Impostare il tuo ventilatore holo è facile.
Per istruzioni dettagliate, consulta il manuale del prodotto incluso nella confezione o visita la pagina dei manuali dei prodotti.

D: I prodotti COOLIFY sono compatibili con tutti i sistemi di gioco?

R: I nostri prodotti sono progettati per essere compatibili con la maggior parte dei sistemi di gioco.
Per informazioni dettagliate sulla compatibilità, consulta le specifiche del prodotto sul nostro sito web.

Assistenza tecnica

D: Perché il mio iPhone non riesce a connettersi al mio Holo Fan?

R: 1. Assicurati di essere connesso al Wi-Fi di Holo_XXXX e che l’App M3D FloatView sia attiva.

2.Assicurati che i servizi di localizzazione, l’accesso alle foto, l’accesso alla rete locale e i permessi per i dati wireless siano tutti abilitati per l’App M3D FloatView.

D: Perché il mio Holo Fan non riesce a visualizzare le immagini mentre è installato nel case del mio PC?

R: Se il tuo Holo Fan non visualizza correttamente le immagini (ad esempio, l’immagine si accende e si spegne o non viene visualizzata affatto), potrebbe essere dovuto a problemi di compatibilità con le app di controllo predefinite del tuo PC.
Per risolvere il problema, segui i seguenti passaggi:

1.Ordina un cavo di alimentazione VH3.96 da 4 pin a SATA o un cavo di alimentazione VH3.96 da 4 pin a Molex.

2.Scollegare la Holo Fan dalla scheda madre e ricollegarla utilizzando il cavo ordinato.

3.Ricollegare il connettore a 4 pin VH3.96 della ventola Holo Fan alle porte SATA o Molex tramite il cavo di alimentazione.

4.Inserisci il cavo di alimentazione nella porta SATA o Molex dell’alimentatore (PSU).

5. Riavvia il PC.

Cavo di alimentazione da 4 pin a Molex VH3.96
Cavo di alimentazione da VH3.96 a 4 pin a SATA

Acquisti e ordini

D: Dove posso acquistare i prodotti COOLIFY?

R: Puoi acquistare i prodotti COOLIFY direttamente dal nostro sito online o tramite i rivenditori autorizzati elencati sul nostro sito.

D: Posso seguire il mio ordine?

R: Sì, una volta spedito l’ordine, riceverai un numero di tracking via e-mail.
Puoi utilizzare il numero di tracking fornito nell’e-mail per seguire il tuo ordine attraverso il sito web del corriere.

D: Qual è la vostra politica di restituzione?

R: Offriamo una politica di restituzione di 30 giorni su tutti i prodotti COOLIFY.
Per maggiori dettagli, visita la nostra pagina sulle politiche di reso.

Assistenza e garanzia

D: Come posso contattare l'assistenza COOLIFY?

R: Puoi contattare il nostro team di assistenza via e-mail all’indirizzo support@coolifycool.como per telefono al numero (510) 498-8888o tramite la funzione Live Chat disponibile sul sito web.

D: Qual è la garanzia dei prodotti COOLIFY?

R: I prodotti COOLIFY hanno una garanzia di un anno.
Per maggiori informazioni sulla copertura, visita la pagina Informazioni sulla garanzia.

Partnership e collaborazioni

D: Come posso collaborare con COOLIFY?

R: Siamo sempre alla ricerca di interessanti opportunità di partnership.
Se sei interessato a collaborare con COOLIFY, contattaci all’indirizzo support@coolifycool.com.

D: Come posso collaborare con COOLIFY come KOL o influencer?

R: Ci piace lavorare con gli influencer e i KOL.
Se sei interessato a collaborare, contattaci all’indirizzo support@coolifycool.com.

D: Come posso esplorare le opzioni di acquisto B2B con COOLIFY?

R: Se sei interessato ad acquistare prodotti COOLIFY all’ingrosso o a stabilire un rapporto B2B, contatta il nostro team di vendita all’indirizzo support@coolifycool.com.
Offriamo soluzioni e prezzi personalizzati per i clienti commerciali.

Servizi OEM/ODM

D: COOLIFY offre servizi OEM/ODM?

R: Sì, COOLIFY offre servizi OEM (Original Equipment Manufacturer) e ODM (Original Design Manufacturer).
Se sei interessato a personalizzare o sviluppare soluzioni di raffreddamento con il tuo marchio, contattaci all’indirizzo support@coolifycool.com per maggiori informazioni sulle nostre capacità OEM/ODM.

Opportunità di carriera

D: Come posso candidarmi per un lavoro presso COOLIFY?

R: Se sei interessato a far parte del nostro team, contattaci all’indirizzo support@coolifycool.com.

Feedback

D: Come posso fornire un feedback sui prodotti COOLIFY?

R: Apprezziamo il tuo feedback!
Ti invitiamo a condividere i tuoi pensieri con noi compilando il nostro modulo di feedback.