Bem-vindo à página de FAQ COOLIFY.
Aqui encontrarás respostas a algumas das perguntas mais comuns sobre os nossos produtos e serviços.
Se não encontrares a resposta que procuras, não hesites em contactar-nos.
R: A COOLIFY é uma empresa de tecnologia dedicada à criação de soluções de arrefecimento inovadoras e de elevado desempenho para jogadores.
O nosso principal produto, a ventoinha Holo, integra um dispositivo de projeção de hologramas para melhorar a tua experiência de jogo.
R: A COOLIFY tem escritórios em Taiwan, nos EUA e na China.
R: A ventoinha Holo é o nosso principal produto, uma ventoinha de arrefecimento topo de gama que incorpora um dispositivo de projeção de hologramas.
Foi concebida para proporcionar um desempenho de arrefecimento superior, ao mesmo tempo que adiciona um elemento visual único à tua configuração de jogo.
R: É fácil configurar a tua ventoinha holográfica.
Consulta o manual do produto incluído na embalagem ou visita a nossa página Manuais do produto para obteres instruções detalhadas.
R: Os nossos produtos foram concebidos para serem compatíveis com a maioria dos sistemas de jogo.
Consulta as especificações dos produtos no nosso sítio Web para obteres informações pormenorizadas sobre a compatibilidade.
R: 1. Certifica-te de que estás ligado ao Wi-Fi do Holo_XXXX e que a aplicação M3D FloatView está ligada.
2.Certifica-te de que os serviços de localização, o acesso a fotografias, o acesso à rede local e as permissões de dados sem fios estão todos activados para a aplicação M3D FloatView.
R: Se a tua Holo Fan não estiver a apresentar as imagens corretamente (por exemplo, a imagem liga-se e desliga-se ou não é apresentada nenhuma imagem), pode dever-se a problemas de compatibilidade com as aplicações de controlo predefinidas no teu PC.
Para resolveres este problema, segue estes passos:
1.Encomenda um cabo de alimentação VH3.96 de 4 pinos para SATA ou um cabo de alimentação VH3.96 de 4 pinos para Molex.
2)Desliga a tua Holo Fan da placa-mãe e volta a ligá-la utilizando o cabo que encomendaste.
3.Volta a ligar o conetor VH3.96 de 4 pinos da ventoinha Holo às portas SATA ou Molex através do cabo de alimentação.
4. liga o cabo de alimentação à porta SATA ou Molex da tua fonte de alimentação (PSU).
5. reinicia o teu PC.
R: Podes comprar os produtos COOLIFY diretamente no nosso site online ou através de revendedores autorizados indicados no nosso site.
R: Sim, assim que a tua encomenda for enviada, receberás um número de seguimento por correio eletrónico.
Podes utilizar o número de seguimento fornecido no e-mail para seguires a tua encomenda através do sítio Web da transportadora.
R: Oferecemos uma política de devolução de 30 dias para todos os produtos COOLIFY.
Para mais informações, visita a nossa página Política de devolução.
R: Podes contactar a nossa equipa de apoio através do e-mail support@coolifycool.comou pelo telefone (510) 498-8888ou através da nossa funcionalidade de conversação em direto disponível no sítio Web.
R: Os produtos COOLIFY têm uma garantia de um ano.
Para mais informações sobre o que está coberto, visita a nossa página de informações sobre a garantia.
R: Estamos sempre à procura de oportunidades de parceria interessantes.
Se estiveres interessado em colaborar com a COOLIFY, entra em contacto connosco através de support@coolifycool.com.
R: Adoramos trabalhar com influenciadores e KOLs.
Se estiveres interessado em colaborar, contacta-nos através de support@coolifycool.com.
R: Se estiveres interessado em comprar produtos COOLIFY a granel ou em estabelecer uma relação B2B, contacta a nossa equipa de vendas em support@coolifycool.com.
Oferecemos soluções e preços personalizados para clientes empresariais.
R: Sim, a COOLIFY fornece serviços OEM (Original Equipment Manufacturer) e ODM (Original Design Manufacturer).
Se estiveres interessado em personalizar ou desenvolver soluções de refrigeração com a tua própria marca, contacta-nos através de support@coolifycool.com para obteres mais informações sobre as nossas capacidades OEM/ODM.
R: Se estiveres interessado em juntar-te à nossa equipa, contacta-nos através de support@coolifycool.com.
R: Valorizamos a tua opinião!
Partilha as tuas ideias connosco preenchendo o nosso Formulário de Feedback.
