Добро пожаловать на страницу часто задаваемых вопросов COOLIFY.
Здесь Вы найдете ответы на некоторые из наиболее распространенных вопросов о наших продуктах и услугах.
Если Вы не можете найти нужный ответ, не стесняйтесь связаться с нами.
О: COOLIFY — это технологическая компания, занимающаяся созданием инновационных и высокопроизводительных решений охлаждения для геймеров.
Наш флагманский продукт, вентилятор Holo Fan, интегрирует в себя устройство для проецирования голограмм, чтобы улучшить Ваш игровой опыт.
О: Офисы COOLIFY расположены на Тайване, в США и Китае.
О: Вентилятор Holo Fan — это наш флагманский продукт, современный охлаждающий вентилятор, в который встроено устройство для проецирования голограмм.
Он разработан, чтобы обеспечить превосходную производительность охлаждения и в то же время добавить уникальный визуальный элемент к Вашей игровой системе.
О: Настроить Ваш голо-вентилятор очень просто.
Обратитесь к руководству по эксплуатации, входящему в комплект поставки, или посетите нашу страницу Руководства по продукции для получения подробных инструкций.
О: Наши продукты разработаны таким образом, чтобы быть совместимыми с большинством игровых систем.
Пожалуйста, ознакомьтесь с техническими характеристиками продуктов на нашем сайте, чтобы получить подробную информацию о совместимости.
О: 1.Убедитесь, что Вы подключены к Wi-Fi Holo_XXXX и что приложение M3D FloatView включено.
2.Убедитесь, что для приложения M3D FloatView App включены службы определения местоположения, доступ к фотографиям, доступ к локальной сети и разрешение на беспроводную передачу данных.
О: Если Ваш Holo Fan неправильно отображает изображения (например, изображение включается и выключается или вообще не отображается), это может быть связано с проблемами совместимости с управляющими приложениями по умолчанию на Вашем ПК.
Чтобы решить эту проблему, пожалуйста, выполните следующие действия:
1.Закажите кабель питания VH3.96 4-Pin to SATA или кабель питания VH3.96 4-Pin to Molex.
2.Отсоедините Ваш вентилятор Holo Fan от материнской платы и снова подключите его с помощью заказанного Вами кабеля.
3.Снова подключите 4-контактный разъем VH3.96 вентилятора Holo Fan к портам SATA или Molex с помощью кабеля питания.
4.Подключите кабель питания к порту SATA или Molex на Вашем блоке питания (БП).
5.Перезагрузите компьютер.
О: Вы можете приобрести продукцию COOLIFY непосредственно на нашем сайте или через авторизованных розничных продавцов, указанных на нашем сайте.
О: Да, как только Ваш заказ будет отправлен, Вы получите номер отслеживания по электронной почте.
Вы можете использовать номер отслеживания, указанный в электронном письме, для отслеживания Вашего заказа на сайте перевозчика.
О: Мы предлагаем 30-дневную политику возврата на все продукты COOLIFY.
Для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите нашу страницу Политика возврата.
О: Вы можете связаться с нашей службой поддержки по электронной почте по адресу support@coolifycool.comили по телефону (510) 498-8888или через функцию Live Chat, доступную на сайте.
О: На продукты COOLIFY предоставляется годовая гарантия.
Для получения дополнительной информации о том, на что распространяется гарантия, посетите нашу страницу Информация о гарантии.
О: Мы всегда ищем интересные возможности для сотрудничества.
Если Вы заинтересованы в сотрудничестве с COOLIFY, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@coolifycool.com.
О: Мы любим работать с агентами влияния и KOLs.
Если Вы заинтересованы в сотрудничестве, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@coolifycool.com.
О: Если Вы заинтересованы в приобретении продукции COOLIFY оптом или установлении отношений B2B, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж по адресу support@coolifycool.com.
Мы предлагаем индивидуальные решения и цены для бизнес-клиентов.
О: Да, COOLIFY предоставляет услуги OEM (Original Equipment Manufacturer) и ODM (Original Design Manufacturer).
Если Вы заинтересованы в изготовлении на заказ или разработке решений для охлаждения под собственным брендом, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@coolifycool.com для получения дополнительной информации о наших возможностях OEM/ODM.
О: Если Вы заинтересованы в том, чтобы присоединиться к нашей команде, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@coolifycool.com.
О: Мы ценим Ваши отзывы!
Пожалуйста, поделитесь с нами своими мыслями, заполнив нашу форму обратной связи.
